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Aplicaciones
Solución de problemas
No puedo enviar ni recibir mensajes de texto (SMS)
Si no puedes enviar ni recibir SMS, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
¿Puedes hacer una llamada?
Posible Causa 1 de 2: Hay una falla en el equipo receptor
Si tienes problemas para enviar SMS a un número determinado, puede ser que el dispositivo del destinatario tenga una falla.
Solución
Intenta enviar un SMS a otro número de teléfono.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 2 de 2: El SMS no está escrito en forma correcta
Para enviar un SMS, debes escribirlo y enviarlo en forma correcta.
Solución
Cómo escribir y enviar un SMS.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Nuestro sistema de troubleshooting, lamentablemente, no puede solucionar el problema que presenta tu tablet.
Contacta al Servicio de Atención al Cliente para obtener soporte adicional.