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Solución de problemas
No puedo encender mi tablet
Si no puedes encender tu tablet, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Inicia la guía para solucionar tu problema
Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema
Posible Causa 1 de 2: La batería está descargada
Antes de usar tu tablet, la batería debe estar cargada.
Solución
Cómo cargar la batería de tu tablet.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 2 de 2: Tu tablet no se enciende correctamente
Para encender tu tablet, debes hacerlo de manera correcta.
Solución
Cómo encender tu tablet.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Nuestro sistema de troubleshooting, lamentablemente, no puede solucionar el problema que presenta tu tablet.
Contacta al Servicio de Atención al Cliente para obtener soporte adicional.