Si no puedes usar Wi-Fi en tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema
Para usar Wi-Fi, debes estar conectado a una red Wi-Fi.
Cómo conectarte a una red Wi-Fi
Para usar Wi-Fi, debes estar en una zona que tiene redes Wi-Fi disponibles
Encuentra un lugar que tenga una red Wi-Fi disponible e intenta establecer la conexión de nuevo.
Si la red Wi-Fi elegida rechaza la conexión, puede deberse a una falla en la red Wi-Fi o a que no tienes la información correcta para establecer la conexión.
Contacta al administrador de la red Wi-Fi para obtener la información correcta para establecer la conexión.
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Tamaño (mm)159,9 x 75,1 x 8,3 |
Peso (gr)180 |
Tipo de pantallaPantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores |
Tamaño pantalla6,3 pulgadas |
Resolución1080 x 2280 píxeles |
Teclado físicoNo |
Cámara principalTriple 16 MP, f/1.8, 27mm (gran angular) + 8 MP, f/2.2, 13mm (super gran angular) + 5 MP, f/2.4, (profundidad) |
Cámara frontal8 MP, f/2.0 |
Cámara de video2160p@30fps, 1080p@30fps |
FlashSí |
Reproductor de músicaSí |
Radio FMSí |
ParlantesMono |
Tipo de tarjeta SIMnanoChip |
ChipsetQualcomm SDM636 Snapdragon 636 (14 nm) |
CPUOcta-core (4x1.8 GHz Kryo 260 Gold & 4x1.6 GHz Kryo 260 Silver) |
GPUAdreno 509 |
Memoria interna32 GB |
Memoria RAM3 GB |
Memoria externaHasta 128 GB |
3.5 mm jackSí |
USB2.0, USB-C |
Red 2GSí |
Red 3GSí |
Red 4GSí |
Red 5GNo |
Bluetooth5.0, A2DP, EDR, LE, aptX |
Wi-Fi802,11 b/g/n/ac, banda dual |
NFCSí |
GPSSí |
AcelerómetroSí |
GiroscopioSí |
BrújulaSí |
BarómetroNo |
Tipo de bateríaBatería fija Li-Po 3500 mAh |
Sistema operativoAndroid 9.0 (Pie) |
VoLTE - Llamadas 4GSí |
VoWi-Fi - Llamadas Wi-FiNo |
USBSí |
Hotspot Wi-FiSí |
Lector de huella digitalSí |
Escáner de irisNo |
Tamaño (mm) | 159,9 x 75,1 x 8,3 |
Peso (gr) | 180 |
Tipo de pantalla | Pantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores |
Tamaño pantalla | 6,3 pulgadas |
Resolución | 1080 x 2280 píxeles |
Teclado físico | No |
Cámara principal | Triple 16 MP, f/1.8, 27mm (gran angular) + 8 MP, f/2.2, 13mm (super gran angular) + 5 MP, f/2.4, (profundidad) |
Cámara frontal | 8 MP, f/2.0 |
Cámara de video | 2160p@30fps, 1080p@30fps |
Flash | Sí |
Reproductor de música | Sí |
Radio FM | Sí |
Parlantes | Mono |
Tipo de tarjeta SIM | nanoChip |
Chipset | Qualcomm SDM636 Snapdragon 636 (14 nm) |
CPU | Octa-core (4x1.8 GHz Kryo 260 Gold & 4x1.6 GHz Kryo 260 Silver) |
GPU | Adreno 509 |
Memoria interna | 32 GB |
Memoria RAM | 3 GB |
Memoria externa | Hasta 128 GB |
3.5 mm jack | Sí |
USB | 2.0, USB-C |
Red 2G | Sí |
Red 3G | Sí |
Red 4G | Sí |
Red 5G | No |
Bluetooth | 5.0, A2DP, EDR, LE, aptX |
Wi-Fi | 802,11 b/g/n/ac, banda dual |
NFC | Sí |
GPS | Sí |
Acelerómetro | Sí |
Giroscopio | Sí |
Brújula | Sí |
Barómetro | No |
Tipo de batería | Batería fija Li-Po 3500 mAh |
Sistema operativo | Android 9.0 (Pie) |
VoLTE - Llamadas 4G | Sí |
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi | No |
USB | Sí |
Hotspot Wi-Fi | Sí |
Lector de huella digital | Sí |
Escáner de iris | No |