Si no puedes encender tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema
Antes de usar el celular, la batería debe estar cargada.
Cómo cargar la batería de tu celular.
Antes de encender el celular, éste debe estar correctamente armado.
Cómo armar el celular.
Para poder encender el celular, debe hacerse de manera correcta.
Cómo encender tu celular.
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Tamaño (mm)165,2 x 76,7 x 8,3 |
Peso (gr)194,5 |
Tipo de pantallaPantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores |
Tamaño pantalla6,55 pulgadas |
Resolución720 x 1600 píxeles |
Teclado físicoNo |
Cámara principalQuad 32 MP, (gran angular) + 5 MP, f/2.2, 115˚, (super gran angular) + 2 MP, f/2.4, (macro) + 2 MP, f/2.4, (profundidad) |
Cámara frontal13 MP |
Cámara de video1080p@30fps |
FlashSí |
Reproductor de músicaSí |
Radio FMNo |
ParlantesMono |
Tipo de tarjeta SIMnanoChip |
ChipsetMediatek MT6765 Helio P35 (12nm) |
CPUOcta-core (4x2.3 GHz Cortex-A53 & 4x1.8 GHz Cortex-A53) |
GPUPowerVR GE8320 |
Memoria interna64 GB |
Memoria RAM3 GB |
Memoria externaHasta 1 TB |
3.5 mm jackSí |
USB2.0, USB-C |
Red 2GSí |
Red 3GSí |
Red 4GSí |
Red 5GNo |
Bluetooth5.0, A2DP, LE |
Wi-Fi802.11 a/b/g/n, banda dual |
NFCSí |
GPSSí |
AcelerómetroSí |
GiroscopioSí |
BrújulaSí |
BarómetroNo |
Tipo de bateríaBatería fija Li-Ion 4000 mAh |
Sistema operativoAndroid 9 (Pie) |
VoLTE - Llamadas 4GNo |
VoWi-Fi - Llamadas Wi-FiNo |
USBSí |
Hotspot Wi-FiSí |
Lector de huella digitalSí |
Escáner de irisNo |
Tamaño (mm) | 165,2 x 76,7 x 8,3 |
Peso (gr) | 194,5 |
Tipo de pantalla | Pantalla táctil IPS LCD, 16 millones de colores |
Tamaño pantalla | 6,55 pulgadas |
Resolución | 720 x 1600 píxeles |
Teclado físico | No |
Cámara principal | Quad 32 MP, (gran angular) + 5 MP, f/2.2, 115˚, (super gran angular) + 2 MP, f/2.4, (macro) + 2 MP, f/2.4, (profundidad) |
Cámara frontal | 13 MP |
Cámara de video | 1080p@30fps |
Flash | Sí |
Reproductor de música | Sí |
Radio FM | No |
Parlantes | Mono |
Tipo de tarjeta SIM | nanoChip |
Chipset | Mediatek MT6765 Helio P35 (12nm) |
CPU | Octa-core (4x2.3 GHz Cortex-A53 & 4x1.8 GHz Cortex-A53) |
GPU | PowerVR GE8320 |
Memoria interna | 64 GB |
Memoria RAM | 3 GB |
Memoria externa | Hasta 1 TB |
3.5 mm jack | Sí |
USB | 2.0, USB-C |
Red 2G | Sí |
Red 3G | Sí |
Red 4G | Sí |
Red 5G | No |
Bluetooth | 5.0, A2DP, LE |
Wi-Fi | 802.11 a/b/g/n, banda dual |
NFC | Sí |
GPS | Sí |
Acelerómetro | Sí |
Giroscopio | Sí |
Brújula | Sí |
Barómetro | No |
Tipo de batería | Batería fija Li-Ion 4000 mAh |
Sistema operativo | Android 9 (Pie) |
VoLTE - Llamadas 4G | No |
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi | No |
USB | Sí |
Hotspot Wi-Fi | Sí |
Lector de huella digital | Sí |
Escáner de iris | No |