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Solución de problemas

No puedo tomar fotografías con la cámara

Si no puedes tomar fotografías con la cámara, sigue los pasos descritos a continuación para solucionar el problema.

Inicia la guía para solucionar tu problema

Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema

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Posible Causa 1 de 2: La memoria del celular o la tarjeta de memoria están llenas

Es probable que no puedas tomar fotografías con la cámara del celular si la memoria del celular o la tarjeta de memoria están llenas.

Solución

Borra fotografías u otros contenidos en el celular o en la tarjeta de memoria.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 2 de 2: La memoria del celular está llena y el equipo móvil está configurado para guardar allí las fotografías

Si la memoria del celular está llena, el equipo móvil debe estar configurado para guardar las fotografías en la tarjeta de memoria.

Solución

Configura el celular para guardar las fotografías en la tarjeta de memoria.

Activa la cámara fotográfica

Oprime Aplic..

Oprime Cámara.

Si la cámara de video está activada:

Arrastra el indicador hacia el ícono de Cámara.

Toma una fotografía

Si quieres acercar o alejar la imagen:

Oprime la parte superior o inferior de la tecla de Volumen.

Si quieres activar el flash:

Oprime el ícono de Flash.

Oprime Activado.

Dirige el lente del celular hacia el objeto que te interesa y oprime el ícono de Cámara.

La fotografía se guarda automáticamente.

Elige la acción que realizarás

Existen varias posibilidades cuando tomas una fotografía con la cámara de tu celular.

Tienes las siguientes alternativas:

Elegir el entorno, ve 3a.

Elegir la resolución de la imagen, ve 3b.

Activar o desactivar el almacenamiento de la posición GPS, ve 3c.

Elegir la memoria para guardar las fotografías, ve 3d.

3a - Elegir el entorno

Oprime el ícono de Ajustes de la cámara.

Oprime Modo de escena.

Oprime el ajuste deseado.

Oprime la tecla de Retroceso.

3b - Elegir la resolución de la imagen

Oprime el ícono de Ajustes de la cámara.

Oprime Resolución.

Oprime la resolución deseada.

Oprime la tecla de Retroceso.

3c - Activar o desactivar el almacenamiento de la posición GPS

Oprime el ícono de Ajustes de la cámara.

Oprime Etiqueta GPS.

Oprime Activado o Desactivado.

Oprime la tecla de Retroceso.

3d - Elegir la memoria para guardar las fotografías

Oprime el ícono de Ajustes de la cámara.

Oprime Almacenamiento.

Oprime Teléfono o Tarjeta de memoria.

Oprime la tecla de Retroceso.

Recuerda que debes insertar la tarjeta de memoria en el celular si quieres elegir Tarjeta de memoria.

Termina

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de espera.

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

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El problema no se solucionó

Nuestro sistema de troubleshooting lamentablemente no puede solucionar el problema que presenta tu celular.
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