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Cómo instalar aplicaciones (apps) de Google Play en el celular Cómo cerrar las aplicaciones activas en el celular Cómo activar o desactivar las notificaciones en el celular Cómo desinstalar aplicaciones (apps) en el celular Cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas de las aplicaciones en el celular

Aplicaciones

Solución de problemas

No puedo compartir Internet con mi celular

Si no puedes compartir Internet con mi celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.

¿Puedes usar la conexión a Internet del celular?

Es importante saber si puedes usar la conexión a Internet del celular. Si no puedes usar la conexión a Internet del celular, primero debes solucionar ese problema. Cuando resuelvas ese problema, probablemente podrás usar tu celular para compartir Internet.

Posible Causa 1 de 2: La zona Wi-Fi del celular no se utiliza correctamente

Para usar tu celular para compartir Internet, debes activar la zona Wi-Fi en tu celular y establecer la conexión desde otro dispositivo a la zona Wi-Fi de tu equipo.

Solución

Cómo usar el celular para compartir Internet.

Encuentra "Zona Wi-Fi"

Desliza dos dedos hacia abajo desde el borde superior de la pantalla.

Selecciona el ícono de Ajustes.

Selecciona Internet y redes.

Selecciona Zona Wi-Fi y conexión.

Selecciona Zona Wi-Fi.

Elige los ajustes del hotspot Wi-Fi

Selecciona Nombre de la Zona Wi-Fi.

Ingresa el nombre deseado para el hotspot Wi-Fi y selecciona Aceptar.

Selecciona Seguridad.

Selecciona WPA3-Personal para proteger tu hotspot Wi-Fi con una clave.

La clave evita que otras personas tengan acceso a tu hotspot Wi-Fi sin tu autorización.

Selecciona Contraseña de Zona Wi-Fi.

Ingresa la clave deseada y selecciona Aceptar.

Activa el hotspot Wi-Fi

Selecciona el indicador junto a "Usar zona Wi-Fi" para activar la función.

Vuelve a la pantalla de inicio

Presiona la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

Conéctate al hotspot Wi-Fi desde otro dispositivo

Activa Wi-Fi en el otro dispositivo.

Encuentra la lista de redes Wi-Fi disponibles y elige tu propio hotspot Wi-Fi.

Ingresa la clave de tu hotspot Wi-Fi y conéctate.

Cuando te has conectado, tienes acceso a Internet desde el otro dispositivo.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 2 de 2: La clave ingresada en el otro dispositivo no es correcta

Para compartir Internet con el celular, debes ingresar en el otro dispositivo, la clave que elegiste al configurar tu celular para compartir Internet.

Solución

Revisa la clave que tienes en tu celular e ingrésala correctamente en el otro dispositivo.

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se solucionó

Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.

Contacta al Servicio de Atención al Cliente para obtener soporte adicional.

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Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

158,4 x 72 x 7,6

Peso (gr)

167

Certificación IP (protección contra polvo y agua)

IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m en 30 min.)

Ver todos

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)	158,4 x 72 x 7,6
Peso (gr)	167
Certificación IP (protección contra polvo y agua)	IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 1,5 m en 30 min.)

Fotografías, video y audio

Cámara principal	Dual 50 MP, f/1.4, (gran angular) + 13 MP, f/2.2, 120˚ (super gran angular)
Cámara frontal	32 MP, f/2.4, (gran angular)
Cámara de video	4K@30fps, 1080p@30/60/120fps, 720p@960fps, HDR10
Flash	Sí
Reproductor de música	Sí
Radio FM	No
Parlantes	Stereo

Ver todos

Tipo de pantalla	Pantalla táctil P-OLED, 144 Hz, HDR10+, 16 millones de colores
Tamaño pantalla	6,55 pulgadas
Resolución	1080 x 2400 píxeles
Teclado físico	No

Chipset	Mediatek Dimensity 8020 (6 nm)
CPU	Octa-core (4x2.6 GHz Cortex-A78 & 4x2.0 GHz Cortex-A55
GPU	Mali-G77 MC9

Memoria interna	128 GB/256 GB
Memoria RAM	8 GB

3.5 mm jack	No
USB	2.0, USB-C

Bluetooth	5.2, A2DP, LE
Wi-Fi	802.11 a/b/g/n/ac/6e, tribanda
NFC	Sí
GPS	Sí

Lector de huella digital	Sí
Reconocimiento facial	Reconocimiento facial 2D
Escáner de iris	No

Red 2G	Sí
Red 3G	Sí
Red 4G	Sí
Red 5G	Sí

Acelerómetro	Sí
Giroscopio	Sí
Brújula	Sí
Barómetro	No

VoLTE - Llamadas 4G	Sí
VoWi-Fi - Llamadas Wi-Fi	No

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Funciones en tu Motorola Edge 40 5G

Primeros pasos

Conoce tu celular

Llamadas

Buzón de voz

Cámara, fotografías y videos

Música

GPS, mapas y navegación

Bluetooth

Ajustes generales

Sonido

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Datos móviles

Wi-Fi

Conexión entre tu celular y tu PC

Correo electrónico

SMS

MMS

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Primeros pasos

Conoce tu celular

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Buzón de voz

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Música

GPS, mapas y navegación

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Datos móviles

Wi-Fi

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SMS

MMS

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No puedo compartir Internet con mi celular

¿Puedes usar la conexión a Internet del celular?

Posible Causa 1 de 2: La zona Wi-Fi del celular no se utiliza correctamente

Solución

Encuentra "Zona Wi-Fi"

Elige los ajustes del hotspot Wi-Fi

Activa el hotspot Wi-Fi

Vuelve a la pantalla de inicio

Conéctate al hotspot Wi-Fi desde otro dispositivo

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 2 de 2: La clave ingresada en el otro dispositivo no es correcta

Solución

¿Se solucionó tu problema?

Problema solucionado

El problema no se solucionó

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Tamaño (mm)

Peso (gr)

Certificación IP (protección contra polvo y agua)

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Tamaño pantalla

Resolución

Teclado físico

Fotografías, video y audio

Cámara principal

Cámara frontal