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La duración de la batería de mi celular es corta

Si la duración de la batería de tu celular es más corta de lo esperado, sigue los pasos descritos a continuación para solucionar el problema.

Inicia la guía para solucionar tu problema

Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema

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Posible Causa 1 de 5: El Bluetooth está activado

Si el Bluetooth está activado, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva el Bluetooth.

Activa o desactiva el Bluetooth

Desliza el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla.

Oprime el ícono de Bluetooth para activar o desactivar la función.

Vuelve a la pantalla de inicio

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 2 de 5: Hay aplicaciones activas

Si tienes aplicaciones abiertas, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Cierra una o varias de las aplicaciones activas.

Cierra las aplicaciones activas

Oprime dos veces consecutivas la tecla de Inicio.

La pantalla muestra una vista general de las aplicaciones activas.

Desliza hacia arriba la aplicación deseada para finalizarla.

Vuelve a la pantalla de inicio

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 3 de 5: El GPS está activado

Si el GPS está activado, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva el GPS.

Encuentra "Localización"

Oprime Configuración.

Oprime Privacidad.

Oprime Localización.

Activa o desactiva el GPS

Oprime el indicador junto a "Localización" para activar o desactivar la función.

Activa o desactiva el uso de la posición GPS

Oprime el indicador junto a la aplicación deseada para activar o desactivar el uso del GPS para cada aplicación en particular.

Estos puntos de menú solo están disponibles si elegiste Localización en el paso 2.

Guarda los ajustes

Oprime Privacidad para guardar los ajustes.

Vuelve a la pantalla de inicio

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 4 de 5: Los datos móviles están activados

Si los datos móviles están activados, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva los datos móviles.

Encuentra "Datos celulares"

Oprime Configuración.

Oprime Datos celulares.

Activa o desactiva los datos móviles

Oprime el indicador junto a "Datos celulares" para activar o desactivar la función.

Vuelve a la pantalla de inicio

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

¿Se solucionó tu problema?

Posible Causa 5 de 5: Wi-Fi está activada

Si Wi-Fi está activada, esto disminuirá la duración de la batería de tu celular.

Solución

Desactiva la conexión Wi-Fi.

Activa o desactiva Wi-Fi

Desliza el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla.

Oprime el ícono de Wi-Fi para activar o desactivar la función.

Vuelve a la pantalla de inicio

Oprime la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla de inicio.

¿Se solucionó tu problema?

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