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Solución de problemas
No puedo usar mi celular como hotspot personal
Si no puedes usar tu celular como hotspot personal, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
¿Puedes usar la conexión a Internet del celular?
Posible Causa 1 de 2: El hotspot personal no es usado correctamente
Para usar tu celular como hotspot personal, debes activar la función y establecer la conexión desde el otro dispositivo al hotspot de tu celular.
Solución
Cómo usar el celular como hotspot personal.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 2 de 2: La clave ingresada en el otro dispositivo no es correcta
Para usar el celular como hotspot personal, debes ingresar la clave que elegiste para configurar tu celular como hotspot en el otro dispositivo.
Solución
Revisa la clave del hotspot personal en tu celular e ingrésala correctamente en el otro dispositivo.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.
Contacta al Servicio de Atención al Cliente para obtener soporte adicional.
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm)163 x 77,6 x 8,3 |
Peso (gr)227 |
Certificación IP (protección contra polvo y agua)IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 6 m en 30 min.) |
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm) | 163 x 77,6 x 8,3 |
Peso (gr) | 227 |
Certificación IP (protección contra polvo y agua) | IP68 Impermeabilidad al polvo y al agua (hasta 6 m en 30 min.) |